Πολιτική αποστολής
Αποστολές
Οι παραγγελίες ετοιμάζονται και αποστέλλονται από τις διεθνείς αποθήκες μας. Μόλις φύγει η παραγγελία σου, σου στέλνουμε με email τον αριθμό παρακολούθησης, ώστε να ξέρεις πάντα πού βρίσκεται.
Χρόνοι παράδοσης
- Προετοιμασία της παραγγελίας: 1–3 εργάσιμες ημέρες.
- Παράδοση στην Ιταλία και στην Ευρωπαϊκή Ένωση: συνήθως από 7 έως 15 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή.
- Άλλες διαθέσιμες χώρες: συνήθως από 10 έως 20 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή.
Πρόκειται για εκτιμώμενους χρόνους: σε περιόδους αιχμής ή για λόγους που δεν εξαρτώνται από εμάς (τελωνείο, απεργίες, καιρός) μπορεί να καθυστερήσουν μερικές ημέρες.
Κόστος αποστολής
- Ιταλία: €7,00. Δωρεάν για παραγγελίες από €55.
- Ευρωπαϊκή Ένωση: €14,99.
- Άλλες διαθέσιμες χώρες (Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Νορβηγία, Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Αυστραλία και άλλες): €19,99.
Το ακριβές κόστος εμφανίζεται στο checkout πριν από την πληρωμή.
Φόροι και τελωνείο
Για αποστολές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η τιμή που βλέπεις περιλαμβάνει ήδη ΦΠΑ και οι τελωνειακές διαδικασίες διεκπεραιώνονται μέσω IOSS: δεν θα χρειαστεί να πληρώσεις τίποτα κατά την παράδοση του δέματος. Για αποστολές εκτός ΕΕ, το τελωνείο της χώρας προορισμού μπορεί να επιβάλει φόρους ή δασμούς εισαγωγής, που βαρύνουν τον παραλήπτη.
Προβλήματα με την παραγγελία σου
Αν η παραγγελία σου φτάσει κατεστραμμένη, ελλιπής ή δεν είναι αυτή που παρήγγειλες, γράψε μας στο info@vitarialy.com ή στο WhatsApp στο +39 352 221 0405 με τον αριθμό παραγγελίας και μια φωτογραφία, και το λύνουμε χωρίς κόστος για σένα.