Siuntimo politika
Pristatymas
Užsakymai paruošiami ir išsiunčiami iš mūsų tarptautinių sandėlių. Kai tik jūsų užsakymas išsiunčiamas, el. paštu atsiunčiame sekimo numerį, kad visada žinotumėte, kur jis yra.
Pristatymo terminai
- Užsakymo paruošimas: 1–3 darbo dienos.
- Pristatymas į Italiją ir Europos Sąjungą: paprastai nuo 7 iki 15 darbo dienų nuo išsiuntimo.
- Kitos galimos šalys: paprastai nuo 10 iki 20 darbo dienų nuo išsiuntimo.
Tai numatomi terminai: aukštuoju sezonu arba dėl nuo mūsų nepriklausančių priežasčių (muitinė, streikai, oras) jie gali pailgėti keliomis dienomis.
Pristatymo kaina
- Italija: €7,00. Nemokamai užsakymams nuo €55.
- Europos Sąjunga: €14,99.
- Kitos galimos šalys (Jungtinė Karalystė, Šveicarija, Norvegija, Jungtinės Valstijos, Kanada, Australija ir kitos): €19,99.
Tiksli kaina parodoma atsiskaitymo metu prieš apmokėjimą.
Mokesčiai ir muitinė
Siuntoms Europos Sąjungoje jūsų matoma kaina jau apima PVM, o muitinės procedūros tvarkomos per IOSS: pristatant siuntą nieko mokėti nereikės. Siuntoms už ES ribų paskirties šalies muitinė gali taikyti importo mokesčius ar muitus, kuriuos moka gavėjas.
Problemos su užsakymu
Jei jūsų užsakymas atkeliauja pažeistas, nepilnas arba ne tas, kurį užsakėte, parašykite mums adresu info@vitarialy.com arba per WhatsApp +39 352 221 0405, nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami nuotrauką, ir problemą išspręsime be jokių išlaidų jums.